Diseño de páginas WEB:

Análisis y definición de necesidades: posicionamiento, imagen, contenidos, etc.
Formación básica: presencia en internet,  web 2.0.
Informe de requisitos para solicitud a proveedores.
Selección IMPARCIAL de Proveedores.
Solicitud de ofertas.
Conclusiones para la toma de decisión.

RESULTADO

Comprender el tipo de presencia web que necesita la empresa y en base a ello seleccionar los proveedores más adecuados, así como aportar una visión general de las posibilidades que aporta la web 2.0 para el sector de la empresa.

WEBS A LA CARTA: desde la presencial por 400 Euros, pasando por una básica, hasta webs con encanto personal. (AUTOGESTIONABLES: posibilidad de cambiar los contenidos de forma fácil por el propietario).

WEBS: por y para las personas.

Proximamante, catálogo.

AHORA:

WEB BASICA SUBVENCIONADA PARA EMPRESAS DE MENOS DE 10 TRABAJADORES y con alguna actividad de venta directa al público final. (subvención de diputación y cámara de comercio de guipuzcoa de Enero de 2010 hasta agotar fondos). Precio 250 Euros.

Diagnóstico y plan de mejora tecnológico:

ACCIONES

Análisis DAFO.
Identificar el potencial tecnológico de la empresa y su capacidad de mejora.
Conocer y vigilar el entorno y los productos existentes.
Enfoque claro de las necesidades y objetivos.
Definir los proyectos: alcance, objetivos, responsables, inversión resultados esperados.
Priorizar las acciones.
Medir los resultados.
Corregir desviaciones.

RESULTADO

Puesta en marcha de proyectos de mejora, innovación y/o simplemente operativos.

Dirección de proyectos de implantación del software de gestión:

ACCIONES

Planificación de acciones en horas y calendario.
Definir y Coordinar equipo de trabajo.
Definición de tareas y puestos funcionales.
Definición de adaptaciones del software.
Codificación  e identificación de datos relevantes.
Pruebas de conjunto.
Planificación y soporte de la puesta en marcha.

RESULTADO

Puesta en marcha del nuevo software, en horas y plazos, información de calidad, eficacia de los procesos.

Elección de software de gestión (ERP, SAAS, CRM, INTRANET, B2B, B2C, GESTIÓN DE PROYECTOS, ..):

ACCIONES

Análisis y definción de necesidades de la empresa.
Informe de requisitos para solicitud a proveedores.
Selección IMPARCIAL de Proveedores.
Solicitud de ofertas.
Acompañamiento en demostraciones de productos.
Conclusiones para la toma de decisión.

RESULTADO

Selección de una Aplicación de Gestión Integral de Empresa, ERP (Entrerprise Resource Planning) o de otro tipo, que mejor se adapte a los requerimientos y necesidades específicas de la Organización, sus objetivos y planteamientos estratégicos (funcionalidad, proyección de futuro, calidad,  precio, etc.).

Telecomunicaciones: Centralitas virtuales, selección de operadores.

ACCIONES

Información general: Operadores, tarifas, servicios y productos, redes y telecomunicaciones.
Análisis de las distintas ofertas de las operadoras, ofreciendo siempre las mas ventajosas.
Análisis de costes: estudio personalizado en telefonía fija, móvil, Internet y datos, infraestructuras y redes.
Solución de incidencias: Gestionamos errores en facturación, cortes y problemas de líneas telefónicas, de datos, de telefonía móvil, reclamaciones a operadoras, etc.
Gestión de líneas y servicios:

• alta y bajas de líneas fijas y móvil
• modificaciones
• centralitas
• líneas 800/900
• interconexiones de sedes
• optimización tecnológica
• etc....

Dotar a la empresa de las armas necesarias para enfrentarse a una avalancha de ofertas y productos de los diferentes operadores de Telecomunicaciones, para obtener el máximo beneficio operativo y económico.

Bases de datos de apoyo a la gestión:

ACCIONES

Análisis y definición de necesidades de la empresa.
Plan de acciones de mejora con procesos operativos de apoyo (excel, access).
Programación de los procesos planteados.
Formación y puesta en marcha.
Seguimiento y actualizaciones.

RESULTADO

Completar los procesos de gestión de la empresa, con informes y/o bases de datos adicionales a las que se obtienen por el software de gestión, de manera que se cubran determinadas carencias funcionales y operativas.

Mediación en conflictos con proveedores de software:

ACCIONES

Análisis y definición de necesidades de la empresa.
Informe de no conformidades detectadas con el proveedor de software.
Reunión con el Proveedor para su tratamiento.
Informe sobre los puntos discordantes.
Nueva reunión con la empresa.
Informe pericial: puntos a solucionar, acciones correctoras, otro tipo de acciones, plazos y compromisos por ambas partes.

RESULTADO

Visión externa IMPARCIAL sobre conflictos existentes entre la empresa y el / los proveedores informáticos de software/hardware, aportando posibles soluciones que permitan el avance del proyecto con la menor pérdida posible para ambas partes.